<p>OCR 07AP</p> <p>การประดิษฐ์นี้เปิดเผย กระบวนการสั่งซื้อโดยใช้ผู้ช่วยเสียงแบบไฮบริดหลายองค์ประกอบสำหรับ</p> <p>พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สำหรับช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าและวัตถุดิบผ่านการสื่อสารด้วยเสียงใน</p> <p>ลักษณะการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ โดยกระบวนการดังกล่าวประกอบด้วยการรับข้อมูลเสียงและแปลงเป็น</p> <p>ข้อความ การวิเคราะห์เจตนาของผู้ใช้งาน และการกำหนดเส้นทางการประมวลผลไปยังโมดูลที่เหมาะสม ได้แก่</p> <p>โมดูลแนะนำสินค้า ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสอบถามหรือค้นหาสินค้าได้โดยไม่จำเป็นต้องทราบชื่อหรือยี่ห้อที่</p> <p>ชัดเจน, โมดูลค้นหาสูตรอาหาร ซึ่งสามารถแปลงชื่อเมนูอาหารให้เป็นรายการวัตถุดิบที่สอดคล้องกับรหัสสินค้า</p> <p>(SKU) ที่สามารถสั่งซื้อได้จริง, และ โมดูลบริการผู้ช่วย สำหรับตอบคำถามหรือรองรับคำร้องขอเชิงบริการ</p> <p>ทั่วไปในรูปแบบการสนทนาอย่างต่อเนื่อง โดยจะรวมผลลัพธ์จากแต่ละโมดูลเพื่อสร้างคำแนะนำหรือรายการ</p> <p>สินค้า ตรวจสอบสถานะสินค้าในคลัง เพิ่มรายการสินค้าเข้าสู่ตะกร้าสินค้า และดำเนินการชำระเงินจนสิ้นสุด</p> <p>กระบวนการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้งานสามารถ พูดเพียงชื่อเมนูอาหารหรือความต้องการเชิงกว้าง</p> <p>แล้วระบบสามารถ สร้างตะกร้าสินค้าที่พร้อมสั่งซื้อได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องค้นหาหรือเลือกสินค้าเองทีละ</p> <p>รายการ อีกทั้งยังสามารถ คงบริบทการสนทนาแบบหลายรอบ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถปรับเปลี่ยนวัตถุดิบ</p> <p>รายการสินค้า หรือปริมาณสินค้าได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นกระบวนการใหม่ ส่งผลให้การสั่งซื้อเป็นไปอย่าง แม่นยำ</p> <p>รวดเร็ว และเป็นธรรมชาติผ่านการสื่อสารด้วยเสียง</p>